על מה אסור לגבות מכם כסף?
במהלך הזמן קיבלנו הרבה מאוד שאלות מחברים וחברות בקבוצת הפייסבוק שלנו "מדברים על בתי אבות", וממשפחות אשר פונות אלינו באופן פרטי, שאלות הנוגעות לסל השירותים של משרד הבריאות במסגרת הקוד.
משרד הבריאות הוציא חוזר מפורט בעקבות לא מעט מקרים שהתרחשו בבתי אבות, לרוב מתוך חוסר הבנה או חוסר ידיעה, שבהם נגבו בטעות כספים עבור שירותים, אשר כלולים בקוד ובזכאות, ואסור לגבות עליהם תשלום נוסף.
החלטנו לעשות סדר ואנחנו מצרפות את הנקודות המרכזיות, לצד צירוף החוזר אותו פרסם משרד הבריאות (קובץ מצורף) בנוגע לשירותים עליהם אסור! לחייב אתכם ואת יקיריכם.
קישור לחוזר משרד הבריאות
1. אסור לבית האבות לגבות מכם כסף עבור חדרי אשפוז.
בין אם הדייר היה בחדר שמיועד לשלושה דיירים והועבר לחדר זוגי או מחדר זוגי לחדר עם מיטה אחת, או מכל סיבה אחרת,
חל איסור לחייב אתכם בתשלום נוסף בגין שינוי חדר בבית האבות.
2. עברתם מתשלום פרטי לתשלום באמצעות משרד הבריאות (קוד).
דעו שאסור לבית האבות לגבות מכם הפרשי תשלום עבור מעבר זה.
3. תרופות
תרופות המסופקות על ידי קופ"ח, כבר כלולות בסל שלכם, ונכללות במחיר שאתם משלמים עבור יום אשפוז באמצעות קוד .
כלומר, בית האבות אינו רשאי לגבות מכם כסף, עבור תרופות (המסופקות על ידי קופת החולים)
הוא כן רשאי לגבות תשלום נוסף בעבור תרופות שלא נכללות בסל או תוספי מזון.
4. מוצרי ספיגה בסיסיים
טיטולים וחיתולים – נכללים בסל האשפוז שלכם במסגרת קוד. לכן, לבית האבות אסור לדרוש מכם לשלם או לדרוש תוספת תמורת רכישת חיתולים.
ההחלטה באם להשתמש בחיתולים, ניתנת על ידי צוות מקצועי של המקום, ומשם, בית האבות הוא זה הנושא בעלותם. (לא מתייחס למכנסונים או תחתוני ספיגה).
5. שירותי כביסה אישית
בית האבות נדרש לכבס ולטפל בכביסת הדיירים והדיירות. בין אם מדובר בפרטי לבוש מטעם המקום, או בלבוש הפרטי של הדייר, נאסר על בית האבות לדרוש כל תשלום נוסף בעבור שרותי כביסה.
6. טיפול הגייני בסיסי
גילוח, תספורת ודומיהם כלולים כבר בסל השירותים הניתן במסגרת הקוד. טיפול זה הוא חלק בסיסי וחשוב בטיפול הסיעודי, בתי האבות נדרשים לספק אותו בתדירות אשר מתאימה לדיירים ולדיירות. לבתי האבות אסור לגבות תשלום נוסף עבור שירותים אלו, ללא קשר לתדירות אספקתם, לא כולל פדיקור ומניקור מקצועי או צבע שיער.
7. הדייר צריך להגיע לטיפול בבתי חולים כלליים
אין לגבות מכם תשלום עבור ההעברה שלהם לצורך אשפוז.
חובתו של בית האבות לספק שירות זה, ללא תשלום נוסף. שימו לב כי גם אם הדייר נמצא במוסד פרטי באמצעות קוד – על המוסד מוטלת האחריות לבצע את ההעברה, ולהתנהל מול משרד הבריאות בעצמו לגבי החזר.
מוזמנים לעיין בחוזר משרד הבריאות, ולפנות אלנו לשאלות נוספות קישור לחוזר משרד הבריאות.
