אשכולות אורנים

הם משתדלים, השיפוץ נרחב זה יותר מפריע למבקרים ולא לדיירים. העיקר שזה לא מגיע לשינוי לגבי המטופלים. הצוות עושה את המיטב אין תלונות. השיפוץ לא משפיע על הדייר. ניהול עניינים אדמינסטרטיביים שלפעמים טועים וצריך לבדוק ללא כוונת זדון, ברגע שגיליתי הכל תוקן מיידית והתנצלו על הטעות ולא פגע בנו. אני מצדיע לצוות של המוסד גם בימים כתיקונם וגם בימי משבר הם עושים את מיטבם. אני מזהה בעיה בצוות הרפואי שאני חושב שיש חיסרון בסגל הרפואי המוכן לעבוד בבתי האבות אנשים מצויינים אבל אני רואה שהם תשושים/עייפים כנראה עובדים בכמה מקומות ואני רואה שחלק ניכר מהסגל הרפואי אנשים מבוגרים שיוצאים לגימלאות אני לא בטוח שזו בעיה נקודתית, זה מחסור ברופאים איכותיים. אולי צריך שזה יגיע למשרד הבריאות.

שיפוץ – משתדלים שהדיירים לא יפגעו. לא יישבש להם את השיגרה. אני מגיעה רוב הפעמים בהסעה ואני לא מודיעה מראש ותמיד הכל בסדר. הכל נקי, ושגרת הדיירים מאורגנת. אני לא שומעת את הדיירים כועסים האוירה מאד נעימה נינוחה ואני מכירה את הנופשות הפועלות ומורכבות הדיירים . יש טיפוסים במיוחד כשמזדקנים. יש לי 2 דיירות מהמשפחה שם. ואנחנו לאורך השנים די מרוצים. בסדר לא היה אף פעם תקרית או טקל וגם בהתנהלות בזמן הקורונה היו סגרים ופחות באנו וגם עכשי עדיין התדירות לא גבוה אבל המקום מתפקד בסדר גמור.

הם בסדר גמור, אני אוהבת את הצוות.

הצוות מתחלף וכל הזמן ועד שמתרגלים מחליפים והיו מקרים לא הכי נעימים. ניתן לשפר את היחס למבוגרים בכל הפרמטרים, המקום טוב, נקי, מתייחסים למשפחה בצורה מכובדת אבל זה לא מושלם. רחוק מלהיות מושלם אבל בדקנו מקומות אחרים ויש מקומות יחסית יותר גרועים ויחסית המקום הזה במצב טוב. לשפר את הפיקוח של המבוגרים מבחינה רפואית. יותר תשומת לב.

זה לא בית. עושים את המקסימום, מרגישה שאין צוות קבוע. עובדים מאוד קשה. מעריכה אותם מאוד – מורידה את הכובע.

אמא היתה רק כשבוע לפני שנפטרה. מאוד התרשמתי מהמקום והצוות, יש נכונות גדולה והקשבה מצד הבית והצוות.