מה לעשות כשאין זמינות בבית האבות שבחרתם? אם מדובר במעבר דחוף, למשל במקרה של שחרור מבית חולים או ממסגרת שיקום, כאשר הבית אינו מונגש ואין מטפל/ת קבוע/ה – יש להתמקד בפתרונות דיור עם זמינות מיידית.
אם אתם מתכננים מעבר בעתיד הקרוב, אך אין כרגע זמינות במקום הרצוי, ניתן לבצע מספר פעולות מומלצות:
-
קביעת פגישה – תיאמו פגישה מסודרת (סיור במקום, פגישה פרונטלית או שיחת טלפון) עם נציג האחראי על קשרי לקוחות או שיווק. מטרת הפגישה היא התאמת ציפיות בנוגע לזמן ההמתנה ולדחיפות המעבר. יש לוודא מראש האם מדובר ברשימת המתנה שיכולה להימשך בין חודש לחצי שנה.
-
העברת מידע רפואי – שלחו לבית האבות את המידע הרפואי הרלוונטי לצורך קבלת אישור מוועדת הקבלה וקביעת הסיווג למחלקה המתאימה.
-
תיאום עדכונים שוטפים – הגדירו עם הנציג דרכי תקשורת לעדכון שוטף (מומלץ לבדוק זמינות לפחות פעם בשבוע).
-
קבלת קוד ממשרד הבריאות – בתקופת ההמתנה, ניתן להתחיל בתהליך הגשת הבקשה למשרד הבריאות לקבלת קוד השתתפות במימון (לזכאים). יש לזכור כי תוקף הקוד הוא לשלושה חודשים.
חשוב לזכור: האחריות להתעדכן בנוגע לזמינות המקום מוטלת קודם כל על המשפחה. בתי האבות אינם תמיד מסוגלים לעדכן באופן יזום על מקומות שמתפנים, ולכן מומלץ ליזום פניות ועדכונים מצדכם.
