בית אבות בית יולס

דירוג גולד פקטור | פקטורים זוכי מצויינות

  • רווחה אישית ופנאי

    רווחה אישית ופנאי

  • תמורה למחיר

    תמורה למחיר

  • רמה מלונאית

    רמה מלונאית

  • יחס אישי

    יחס אישי

  • אמון וביטחון

    אמון וביטחון

  • טיפול רב מקצועי

    טיפול רב מקצועי

מיקום בית אבות בית יולס

place-icon בית אבות בחיפה, ככר הרקפות 1
מתאים למחפשי בית אבות באזור:
חיפה והצפון

אמצעי מימון

  • מימון פרטי

פתרונות טיפול ושירות

  • עצמאים / תשושים
  • סיעודי

צור קשר עם בית האבות

התקשרו עכשיו או השאירו פרטים ונציג בית האבות ישמח לחזור אלכם בהקדם



על בית אבות בית יולס

בית אבות בית יולס בחיפה על שם בית חולים יולס שפעל בעיר הארלם שבהולנד, הוקם בעזרת תרומות שהתקבלו מקרן יולס בשנת 1953 יחד עם ארגון עולי הולנד בארץ. הבית פתח את שעריו לדיירים הראשונים בשנת 1956.

בית יולס נמצא באזור מרכז הכרמל בחיפה, בשכונה ירוקה עם נוף מרהיב הצופה על הכרמל, הים ורצועת החוף. המיקום סובב חיי קהילה ותרבות, אזור המרגיש נוח ובטוח. בית אבות בית יולס מעביר חוויה של אינטימיות, נועם, חמימות המזוהים עם בית ומשפחה, ללא סממנים מוסדיים.

בבית אבות  65 יחידות דיור לאנשים בתפקוד עצמאי ואלו שזקוקים לתמיכה ועזרה הגרים בדירות בנות 1.5 או 2 חדרים. הדירות פונות לכיוון דרום מערב ומשקיפות לנוף מרהיב של ואדי עמיק והים התיכון. כמו כן, בית יולס מציעה שירותי טיפול רפואי וסיעודי 24/7 הניתנים במסגרת מחלקה סיעודית. המחלקה מציע סטנדרט מלונאי מבין הגבוהים בארץ בחדרים פרטיים או לזוג הפועלת על פי רישיון משרד הבריאות בליווי אנשי צוות רב מקצועי מבין המובילים בתחום הסיעוד הגריאטרי.

סיור במקום

הכניסה לבית יולס מונגשת ונוחה, לפניה חצר עם בריכת נוי דגים וצמחיה. מעבר לדלת הכניסה, ישנה עמדת קבלה/שומר פעילה 24/7  לשירותי קבלה ושמירה בבית האבות.

לובי הכניסה מזמין, אינטימי המעביר חוויה של כניסה לסלון בבית. התנועה בתוך הבית ערה, יש מעבר מקומה לקומה ומעבר בין החללים לפעילויות השונות, הדיירים מרגישים בנוחות בכל חללי בית האבות ולא רק בדירתן הפרטיות.

שירותי מלונאות המוצעים בבית יולס מאופיינים בסטנדרטים אירופאים. דירות, חדרים, פינות ישיבה, מסדרונות והמעברים, חדר אוכל, חדרי תרבות, חצרות הכל מנוהל מתוך הקפדה על שמירת אווירה ביתית, נעימה לרווחתם של הדיירים ובני משפחותיהם. הדירות משרות אווירה נעימה ומסודרת עם ביטויים אישיים של כל דייר ודיירת מתוך ניהול מוקפד על  שירותי החזקה.

בית אבות מציע חדר אוכל מרווח לשירותי ההסעדה באווירה מלונאית. האווירה בזמן הסעודות נעימה וניתן להתרשם מרמת יחסים בין אישיים בין הדיירים המאופיינת בקשרים חברתיים ודאגה אחד לשני . נכרת חשיבות בהכרות צרכים והעדפות האישיים של הדיירים בניסיון להתאים מענה בצורה אישית ביותר. דיירי המקום שותפים בהכנת התפריט, אירועי תרבות, ישיבות ועד דיירים עם הנהלה מתוך גישה שהמקום הוא ביתו של הדייר והוא שותף פעיל בהתנהלותו. 

חווית לקוח בבית אבות בית יולס

בית יולס הוא אחד מבתי אבות הייחודיים שבהווייתו משלב היסטוריה ורוח של ערכי התרבות המזוהה עם קהילה הולנדית מסורתית של פעם. בכל חלק של הבית, התנהלות מתוך יד ניהולית מכוונת, המומחשת בהקפדה על דרכי נועם, אדיבות ורמת שירות גבוה.

מהמפגש הראשון עם המקום נכרת התחושה של התייחסות אישית של אנשי הצוות אשר פועלים מתוך  מקצועיות ואדיבות רבה הן לדיירי המקום והן לבני משפחותיהם. ישנה הכרות בולטת עם הצרכים האישיים של כל דייר ודיירת במטרה להתאים מענה בצורה אינדיבידואלית לשביעות רצונו. נראת שמירה על כבודו ורצונו החופשי של הדייר למשל חופש עיסוקו של כל דייר בהתאם להעדפתו, במקומות פנאי ושיחה הדיירים יושבים לפי העדפתו וצרכיו של כל אחד ואחת. בחלק מהארוחות קימת התאמת זמנים אינדיבידואלית בהתאם לזמנים של הדייר ולא לפי זמני בית אבות.

כל הדיירים העצמאיים אשר נסקרו על ידינו במקום , ללא יוצא מן הכלל, העלו את שירותי המחלקה הסיעודית  כגורם משמעותי לתחושת הביטחון.  אנשי צוות מוכרים לדיירים בשמות ותפקידים והדיירים מרגישים שיש להם כתובות לפנייה בהתאם לצורך שלהם בעיקר הכתובת של שירות סוציאלי. שירותי פיזיותרפיה נראו כמעורבים ביום יום של חיי הדיירים, הן בפעילות במכון והן בהולכות משותפות בבית ומחוצה לו.

נראות הדיירים וההיגיינה הכללית היא ללא ספק אחד הפרמטרים המצביעים על שירותי אנשי הצוות במקום. בית אבות בית יולס מעניק מעטפת רב מקצועית לטיפול במצבו הבריאותי של הדייר. דיירים הביעו הערכה רבה לגישה של המקום לשיתופיות בחלק מהפעילויות והשירותים את דיירי המחלקה הסיעודית יחד עם דיירים עצמאיים בדיור המוגן. בחווייתם הם רגועים לגבי עצמם גם אם יום אחד יצטרכו להיות במחלקה הסיעודית בעצמם.

מגוון הפעילויות המוצעות לרווחת הדיירים  נמצאו כמשמעותיים ולרוב בעלי עניין, כגון חלק מהרצאות, ספריה, פעילות בתנועה והמקהלה. כמו –כן, נכרת הייתה מעורבת הדיירים בשגרת היום כגון האכלת דגים, שימור צמחיה בגינה, ניהול ספריה ועוד תפקידים בהם משולבים דיירים.

תחושת בטחון ואמון במקום הועברה מבני משפחה בשל הערכה רבה מעידוד משפחות להגיע לפעילויות תרבות משותפות. הדבר משרה אמון מתוך אווירה של שיתופיות, שקיפות ומשפחתיות.

לסיכום חווית שירות בית יולס

בית אבות בחיפה במרכז הכרמל, בית יולס, המשלב בתוכו דיור מוגן לאנשים עצמאיים ומחלקה סיעודית לדיירים במצב סיעודי . המקום מוביל במצוינות בפקטורים של טיפול רב מקצועי, רווחה אישית ופנאי, רמה מלונאית, אמון ובטחון ויחס אישי ובכך ניכרת שביעות רצון גבהה של דיירים ובני משפחה . ​

חוות דעת דיירים ומשפחות
בבית אבות בית יולס

״ Very homily. Place Situated in an Excellent atmosphere. Extraordinarily expensive, more than most other homes in Haifa. בית אבות בית יולס הוא מאוד בייתי. המקום מאורגן באווירה מעולה. יקר במיוחד, יותר מרוב הבתים בחיפה״
״ באופן כללי אנחנו מאד מרוצות מהיחס של הצוות הרפואי של בית יולס והעובדים במחלקה (והיה לנו נסיון ממושך שם) וצוות העובדים בחדרים ובחדר האוכל. כולם בהחלט ראויים להערכה רבה על עבודתם. ״
״ אני שבע רצון מתרבות ודרכי נועם שאפשר לומר מושרשים בבית יוליס . יש לנו כאן קבוצת חברים משותפת אנחנו משתדלים גם לדאוג ולעזור למשזקוק מבין הדיירים בבית או במחלקה. רצוי יתר פתיחות וגמישות מצד ההנהלה בחלק מהנושאים. מעבר לזה אני מתייחס לבית יוליס כאל ביתי בכל המובנים.״
״ בית יולס מוכר שנים מבין קהילת עולי הולנד. יש כאן את התרבות והערכים המוכרים לנו ועבורי זה היה חשוב בהחלטה לעבור מהבית לדיור מוגן. אני ממליצה בלב שלם על הבית כי חושבת שזה יכול לתת פתרון טוב לאנשים בגילינו.״
״ בחרתי לגור בחיפה בבית יוליס מהכרות מוקדמת עם הבית. חבריי ומכריי עברו לגור כאן ולכן כשהבנתי שקשה לי כבר להסתדר לבד בבית, החלטתי לעבור להתגורר במקום. אני מעריכה את היחס המכבד שיש כאן. לדיירי הבית יש כאן מחלקה סיעודית שנותנת מענה ובטחון אם קורה ואני מרגישה לא טוב. יש כבוד לפרטיות שלי כשאני מתעייפת ולא תמיד מתחשק לי לרדת לפעילות. אני בהחלט מרוצה ולא מצטערת לרגע שהחלטתי לעבור לדיור בבית יולס.״
״ המקום בסה"כ טוב עם יחס מכבד לדיירים לצערי לא תמיד האנשים הנכונים יושבים בתפקידים שלהם. רצוי להעשיר את התוכן לפנאי ותרבות בעיקר בנושא רמת ההרצאות.״
״ אם היו שואלים אותי הייתי שם את אמי בבית יולס. למרות ההערות, ההמלצה היא חמה על המקום: 1.בקשר לארוחות - סוג האוכל והטיבול לא תמיד תואם למוצא של הדיירים. 2. לדעתי יש להקפיד בארוחות דגים להגיש מנות בלי עצמות - זה לא תקין לגיל הדיירים 3.גיוון בתעסוקה - חוגים -של ריפוי בעסוק – לתגבר בשעות הערב. להוסיף אלטרנטיבה לקונצרטים בוידאו. ״
״ בית יולס מקום חם ואוהב, מתוחזק ברמה גבוהה. צוות מקצועי ותומך. מרגיש בטחון גדול שאבא נמצא במקום הזה.״
״ אמא פחות מרוצה מהאוכל , האוכל תפל ולא טעים בשבילה . יותר לשים לב ליותר זמינות הרופאים וכלל שירותים שמוצעים בבית.״
״ בית יולס הוא בית חם ותומך ומכבד, עשיר בפעילויות פנאי ותרבות ואנו שמחים על הבחירה בו עבור הורינו״
״ אמא מאוד נהנת מהאנשים ומהמקום, זה בעיני הכי חשוב. אמא מבקשת שאחרי קריאה, הצוות הרפואי יגיע מהר יותר בזמן סביר.״
״ מצוינת, בית ההורים יולס ברמה גבוהה. ממליץ לעשות מאמץ לשיפור מצב המעליות בבית. ״
״ אני רק יכולה לומר שאמא שלי מרוצה שהיא עברה לבית יולס.״
״ אני חושבת שבית יולס מאוד מקרין אווירה משפחתית. יש שם פתיחות לכל הבקשות שנעשות. שירות הצוות הסוציאלי הוא מדהים. הליווי שקבלנו בתחילת התהליך היה מעולה, הקליטה שלה לתוך המערכת הייתה מאוד מאוד טובה. התנאים שהיא קבלה בדירה, קיבלו מענה כמעט מושלם. עצם העובדה שהיא מרגישה שם חופשיה שזה הבית שלה, להזמין לשם אנשים, זה מראה על המקום יותר מכל דבר אחר אני מרוצה שהיא מצאה לעצמה בית כזה, כי זה הסיר הרבה דאגה מעלי.״
״ לגבי אמא שלי ,אני פחות מרוצה מעדכון רפואי על מצבה . יש לשים לב על חשיבות עדכון רציף של בני משפחה על מצבו של המטופל . ״
״ יש צורך ביותר שירי ארץ ישראל, שירי חלוצים של תקופת הפלמח של שנות השישים. יש יותר קונצרטים מאשר שירי בעברית כמו כן להוסיף פעילות אחרי הצהריים בשבתות. בסה"כ גם אמי וגם אני ממליצים על בית יולס. אנחנו משפחה מרוצה ומודים לצוות נהדר של המקום.״
״ לדעתי יש מחסור בצוות וזה פוגע במתן שירות מהיר ונכון יותר. כדאי שיהיה יותר קשר בין ההנהלה לבין המשפחות מבחינת זמינות. רמת הנקיון בחדרים יש לשים לב לניקיון הפרטים הקטנים גם .״
״ בגדול נראה בסדר. אמא שלי מרוצה. בסדר גמור לי, אני סומך על המקום פחות או יותר. היא מקבלת יחס טוב וזה מתאים לי. אפשר לשפר את ארוחת הצהריים בימי שישי.״
״ מדובר בבית אבות ברמה גבוהה שנותן מענה גם אנושי וגם מכבד לקבוצת הגיל השלישי. יש לציין את ההקשבה ואת התמיכה וגם את הסיוע לכל מי שנזקק. בסה"כ בית יולס בהחלט נכבד וראוי.״
״ בסה"כ יפה ונעים בבית יולס. אמא מקבלת מענה למה שהיא מבקשת.״
״ ככלל השירותים והמענה טובים מאד. המענה הרפואי לא תמיד זמין . ניקיון ותחזוקה טובים יש לשים יותר לב לניקיון חדרים יותר מוקפד.״
״ אנחנו מרוצים מאוד . יש לעשות יותר התאמה באוכל לאנשים מבוגרים היבט מליחות ושמן . ״
״ צוות נהדר שדואג לדיירים בצורה מצוינת . כל בקשה מטופחת בצורה טובה ועם הרגשה טובה . ממליצה על בית יולס מאוד.״
״ יש לשפר את נושא האוכל . ההגשה מצויינת אבל המגוון והאפשרויות בדגש על צמחוני שלא אוכל דגים קטנים ביותר.״
״ חושבת שבקליטת דיירים חדשים צריך יותר לשים לב למפגש אישי להכרות ראשונית עם הדייר הנקלט. וכמו כן לערוך שיחות בין הדיירים על כל מיני נושאים שהדיירים יהיו חלק מהחלטות במקום.״
״ מומלץ יותר האשרה ותרבות .״
״ יש אנשי צוות שמסתובבים בבית ללא מעש גם סביב ארוחת בוקר וגם ארוחת צהריים. לעומת זאת יש הרבה אנשי צוות מאוד מסורים ואדיבים שעובדים קשה.״
״ הבית עונה בסה״כ על הציפיות, אך רמת השירות של עובדים מסוימים לא תואמת את המקום ומורידה את רמת השירות שהדייר מקבל.״
״ יחס מצוין לדיירים ולמשפחות. המעבר למקום הציל את אמי ונתן להורי חיים חדשים, מעניינים, נוחים ובטוחים. ״
״ אמי עברה לבית יולס לפני כשנה וחצי. חששנו מאוד מהמעבר עקב היותה עצמאית ופעלתנית, למרות גילה המתקדם (85). הבעיה היתה הבדידות שהתחילה להעיק. הופתענו לטובה ובענק!!! הצוות המקצועי והרפואי מדהים! סבלני, קשוב ודואג. העושר של פעילויות העשרה בערבים מצוין. אלו השעות היותר קשות לאנשים מבוגרים וכך הם מעבירים את הזמן בהנאה רבה. המקום מכבד, הדירה גדולה ומוארת, שופצה לפני כניסתה והותאמה לצרכיה. כמו כן דואגים לנקיון פעמים בשבוע, והשטחים הציבוריים נעימים ומכבדים. אנחנו חזרנו לישון בשקט.״
״ מקום טוב ואני משער ביחס לשאר המקומות אפילו טוב מאוד . רצוי יותר יוזמה בעדכון על מצבו של החולה ויותר התייחסות להפקת לקחים מאירועים שהמשפחה ביקשה לשים לב אליהם.״
״ אנחנו כאן מעל 9 שנים אני מתייחסת לאנחנו כי שני הוריי עברו לבית יוליס לדיור עצמאי ועבור כולנו זה הפך לבית של ההורים. היום אימי כבר לא אתנו ואבי נמצא במחלקה סיעודית. אני מאוד מרוצה מהיחס במקום מאווירה ומהטיפול במחלקה. יישר כוח ותודה לכל אנשי הצוות הנהדר .״
״ הגעתי לבית אבות יולס שבר כלי לזכור את שם ביתי לא זכרתי. המקום הזה החזיר אותי לחיים והקים אותי חזרה על רגליי. הנוף הירוק האווירה האנשים כאן הכל נותן לי נחת טיפלתי בילדי לאחר מכן בנכדי בבעלי בהוריי ועכשיו אני מרוויחה את השקט והזמן לעצמי ממש בית הבראה. לא היתי זוכה לבית יוליס אם ביתי לא הייתה מכירה אותו לפני שנים. תודה לכולם וממליצה בחום על המקום.״
״ בית יוליס הוא מקום טוב עם יחס מכבד . נקי ומסודר הצוות עושה כמיטב יכולתו אני מעריכה מאוד את האפשרות לבחור בין תכניות ועיסוקים שונים או לבחור בפרטיות להישאר בחדר אין כאן כפייה לשום דבר ועבורי זה מאוד חשוב״
״ יש רק דבר אחד שאפשר לשפר: בחדר יש מקלחת בתוך אמבטיה - חייבים באיזשהי דרך לשנות את האמבטיה לנגישהיותר שבה אפשר יהיה לשים כיסא, להתקלח באופן עצמאי. הבית יש בו אווירה טובה, מרגישים שזה בית הורים הולנדי. משדר אויירה מזמינה , הלובי החפצים התמונות - תפאורה יפה.״
״ יש נקיון יש רופא דואגים לנקיון שלהם בדרך כלל יש ריח של נקיון, במחלקה סיעודית. הרבה פעילויות. הבחורה של ריפוי בעיסוק אפילו מזמינה את המשפחה . אפשרות לארח קרובי משפחה בסלון. זה נעים יש מקום. זה בית עבורם. אני יכולה לשבת עם ההורים שלי בסלון , כאילו הם מארחים אותי. אני מאוד אוהבת את זה. מעודדים קשר בני המשפחה. להרבה פעילויות מזמינים את בני המפשחה. מתיחסים בכבודה.״
״ בסהכ אני מרוצה אני חושבת שאבא נמצא בידים טובות. יש פה ושם מה לשפר: להוציא יותר החוצה כשאפשרי אין משהו יזום שהם מדווחים, רק אם אני שואלת יש אווירה טובה ומאור פנים אני בטוחה וישנה טוב בלילה.״
״ בית נעים, סימפטי, מתאים לאורך החיים של אמא שלי ״
״ בית האבות הוא אסטטי מאוד נקי ומתוחזק יש צוות שנותן מענה לחולים . אפשר יותר פעילויות אחר הצהריים במחלקה סיעודית. פעילויות יותר עממיות לא רק פעילויות תרבותיות (לא רק מוסיקה קלאסית או הרצאות) האוכל לא תמיד אכיל, טעון שיפור. ״
״ אני שם כמעט כל יום , מבחינת בעלי מטפלים בו מעולה אין לי מילים, אני מרוצה וזהו.״
״ לפני זה אחד מבתי האבות הטובים בארץ אני מרוצה, אמי מאוד מבוגרת והצרכים משתנים ונענים.״
״ אנחנו מברכים על זה שהדודה שלנו בבית יולס זה מהווה עבורה בית סביבה מכבדת ואנחנו מאושרים שהיא שם ומעריכים מאוד.״
״ בסהכ אנחנו מרוצים היחס של הצוות טוב מאוד זה לא משפר את מצב הדייר אבל הבית עושה את המאמצים המירביים״
״ יש בעיות חניה למבקרים. קשה לטייל אם דייר סעודי ברחוב .אין מעבר חציה לסופרסל. יש יותר לשים לב לתשומת לב אישית לדיירים סיעודיים ״
״ בסך הכל רמת השירות ותשומת הלב היא גבוהה. לעיתים קורה שלא שמים לב מספיק למצב בריאותי וקוגנטיבי מידרדר,ואז כבר מאוחר מדי. במשרד הקבלה יושבת מזכירה קבועה, שמעבירה את הרצון להכנס לבית. מלבד זאת, הצוות עושה מאמצים גדולים ומוצלחים, על מנת להעניק את האווירה.״
״ צוות העובדים של המחלקה הסיעודית מקסים ומסור. ״
״ כשאי אפשר להיות בבית- זה הכי קרוב למה שקיווינו לו.״
״ מרוצה מאוד מהגישה, הטיפול והמקום.״
״ אשמח להמליץ לכל מי שזקוק ומעונין.״

עדיין לא בטוחים איזה פתרון דיור מתאים לכם? צלצלו או השאירו פרטים ואחד מנציגינו יחזור אלכם