בית אבות בחיפה בן יהודה

מעריכה את זה שהם שומרים ומגנים על הדיירים בצורה טובה מאד. קשה לנו שאין לנו אפשרות להשפיע על המפגשים עם המשפחה אלא זה לשיקול דעתם בלבד

אין לי תלונות על טיפול בבית אבות , כן הייתי רוצה שישקיעו יותר בתחזוקת המבנה זה לא פחות חשוב הנראות

מבחינת הטיפול האנושי הם עושים את כל המאמצים ואת מה שצריך לעשות, בדיקות וכל מיני דברים. להגיד שהכל מושלם – לא יודע להגיד. אני מבקר חצי שעה והולך אני לא יודע מה קורה בדיוק.

העובדת סוציאלית נותנת מענה מאוד אישי ומעדכנת תמיד על המצב. משתדלים ושמים בקבוק מים ופרחים שיהיה הרגשה טובה בביקורים. כיף לבוא ביחס לסיטואציה. אני אדם של בית ומבחינתי לסמוך על מצב רוח של עובדים. מתנהגים באהבה. מה בפנים אני לא יודע כשיושבים בחוץ נותנים להם מים ופירות.

יש מענה אבל לפעמים לוקח זמן. אין הרבה תעסוקה. אין מספיק מטפלים על כל הדיירים אין להם כוח אדם.

גם לפני הקורונה לא היתה מספיק תעסוקה. אני נותנת אמון ומקווה שבאמת טוב. אני חוששת ורואה מה נעשה בגני ילדים מי יודע מה נעשה בבתי אבות. הייתי רוצה שישפרו את הנראות והאסטטיקה ומקום נעים בעת הביקורים. זה לא כל כך קיים עוזבים אותם בלב כבד. המבנה ישן אבל הצוות טוב

זה שאין אף נדבק והם עושים בדיקות לכל הצוות והדיירים זה יפה מאד. אפשר לבקר פעם ופעמיים בשבוע ואמא נראית מטופלת ואני מרוצה הם עושים את העבודה שלהם.

המטפלים בבית אבות בן יהודה בחיפה מאוד אכפתיים. אני מאד מרוצה ששולחים עדכונים ויש בדיקות. בלי קשר לקורונה ביקשנו שיגוונו עם האוכל.

הם שומרים על ההנחיות מעדכנים ושולחים הודעות. כל מה שנוגע לתלונות לדברים אין התייחסות שירותיות לשמוע ביקורת . יש דברים שהם כן מקשיבים אבל לוקח להם זמן. אף פעם אין יותר מידי פעילות ועכשיו יותר.