בית אבות בקרית אתא בן יהודה

חשוב לי לציין לטובה את המקום והצוות המסור. בעיקר בתקופת הקורונה עבדו יוצא מן הכלל, עשו כבר 4 פעמים בדיקות קורונה ומוסרת את תודתי הגדולה

מעריך מאוד את המנהל ואת העובדת סוציאלית. מקום נקי ויפה. הייתי רוצה יותר ביקורים בתקופת הקורונה אך מבין שזה מתוך דאגה. סומך מאוד על הצוות.

רוצה לציין עובדת אחת שהיא מבחינתי "בית האבות" העובדת הסוציאלית כל בקשה נענה ברצון ובחיוב. אחיות המחלקה מתחלפות בלי סוף ואחרי חודש / חצי שנה מגיעה משהי אחרת. יש המון דברים שאני לא יודעת להגיד אם שבעת רצון או לא כי אין אדם שאני עומדת מולו ואני מבינה איך באמת מתנהלת אמא בבית האבות למעט העובדת הסוציאלית שבזכותה אני מחזיקה את אמא שם. אין לי קשר אם אף אחד. הייתי רוצה לקבל יותר אינפורמציה בעיקר כי אמא לא משתפת פעולה ומתקשה לדבר ולהסביר את עצמה אז שיחות הפייס והזום לא מתקיימות כי לא ניתן לנהל איתה שיחה. הייתי רוצה לפחות אחת לשבוע לקבל עדכון היא בריאה /לא מרגישה טוב, משהו אני לא שומעת כלום ושום דבר למעט יוזמה של העובדת סוציאלית התחילת הקורונה צילצלו מעט וניסו לנהל שיחות בינינו בזום או בוואטסאפ אבל זה לא עבד כי קשה לתקשר איתה. היום הפעם הראשונה שנפגשתי איתה אחרי חצי שנה. כן ניסיתי, ניסיתי אבל היא לא הייתה מוכנה לצאת לא רצתה לצאת מהחדר אוכל. אמא שלי היא שם 7-8 שנים וזו תקופה מאד קשה. עם כל הכאב והצער קשה מאד לראות היום יצאתי עם זיק של חיוך.

מאד דואגים לדיירים, שומרים, עושים בדיקות. אני מרוצה אמא שם הרבה שנים אין לי בעיות. הכל בסדר. חשוב לציין כי היא עבדה במקום 9 שנים. אמרה לי לכתוב שהכל גבוה

אני גרה בקרית ביאליק, וביקשתי מהם להעביר אותו לידי והם אמרו שלא, הם שמרו על הדייר ואמרו לפי מה שהדייר מחליט ואני מודה להם על כך שהם התעקשו. כנראה שטוב לו. הכל בסדר גמור הם שומרים עליהם שישמרו על עצמם וכל הכבוד להם אין מילים!

המשפחות לא יכולות לעלות לדייר והם התחילו לעבוד בזלזול. הם כן נותנים מענה ואומרים שיטפלו אבל אני רואה שהטיפול לא כמו שהיה לפני הקורונה.

כל מה שקשור לשמירה על בריאות הדיירים, הם דואגים, לא להכניס אורחים ושומרים על הכללים של משרד הבריאות אבל אין רגישות יתרה למשפחות שלא יכולות להתראות עם הקרוב שלא נמצא אצלם. לפני זה היינו יותר מרוצים כי יכולנו לבוא ולראות ולדעת היום אין לנו יכולת לבקר חופשי. הרגשה של סוג של ניצול מצב. לגבי הנהלים מאד שומרים – אנחנו רואים איך הם עושים בדיקות ואיך הם קובעים בדיקות.