סיעודית בית יוליאנה

מתאים להולנדים, וזה משהו שהוא חשוב והמון מנטליות שמתאימה להם. שמרני, מאוד צנוע. רפואה ויחס וניקיון בסדר גמור. לי מפריע המראה המיושן מאד של פעם ובהתייחס לתשלום אפשר להשקיע במקום שמח יותר בנראות. קצת להכניס חיים. לי חשובה אסתטיקה והמקום לא מזמין. יחד עם זאת הם במקום טוב ודואגים להם.

בסך הכל שביעות הרצון היא גבוהה אך יש מקומות לשיפור. לעיתים מלבישים בבגד שאינו שייך. בשעות אחה"צ אין מספיק פעילות תעסוקה לדעתי. המטפלים לעיתים יושבים בצד בטלפונים שלהם בעוד שיכלו לשים מוסיקה, להוציא להליכה, לנסות לשוחח, לשחק או לשים משחק לדיירים. בעיקר בסופי שבוע ובחג כאשר אין פעילות תעסוקתית כלל. פרט לכך צוות המטפלים תמיד אדיב נעים ומכבד, גם הצוות הרפואי והניהולי, גם כלפי הדיירים וגם כלפי המשפחה. יש המון נכונות ורצון לסייע. יש מצידנו הרבה הערכה לטיפול מצד כולם. בקומה הסיעודית יש הרבה פעמים ריח לא נעים מאזור המטבח לדעתי שמגיע לחלל הקומה. כמו כן קרו מספר מקרים שלא ידעו אותנו על ארועים בזמן אמת ונודע לנו בדיעבד כשהגענו לביקור. אנו מקווים שהדברים ילקחו בחשבון ולא יקרו שוב זו נקודה לתשומת לב למול המשפחות.

השרות בבית יוליאנה טוב ורב הצוות אדיב ומקצועי. בדברים המהותיים של טיפול סוציאלי ורפואי אני מאוד מרוצה. וזה כמובן הכי חשוב. עם זאת, מרגישה שבית יוליאנה ״עומד במקום״. מראה הבית מיושן ולא מזמין – ריהוט שעבר זמנו שנותן תחושה קצת מוזנחת. המחלקה סיעודית – נראית מדכאת. הייתי מצפה שהוריי יקבלו הרבה יותר עבור סכום הכסף הגבוה מאוד שהם משלמים. ודבר אחרון, אשמח ליותר עדכונים וקשר רציף עם המשפחה. תודה!!

בסופו של היום אין תחליף ליחס האישי ולעובדה שההורים שלנו מאושרים במקום. כל היתר זה פרטים קטנים ולא תמיד חשובים.

אמא מרוצה ומציינת שהיחס מצוין. תודה.

בעיה שבגדים וחפצים נעלמים

אין מלים להודות לצוות. מההנהלה ועד לאחיות ועובדי הניקיון.על אהבתם לעבודתם. זה לא מובן מאליו.

שימשיכו ככה.

הצוות בבית יוליאנה מדהים, מרגיש לא ישראלי, סטנדרטים אירופאיים, כל הצוות היה מדהים. שירותיות, איכפתיות וירידה לפרטים. תמיד שואלים לשלומו ומה חסר, ביוזמה שלהם, דאגה שיהיה הכל. בימים הראשונים היו חסרות תרופות והם ביוזמה שלהם השלימו.