מול כרמל – בית אבות בקיבוץ שער העמקים בצפון

בחוויה הכללית של המשפחות בבית אבות מול כרמל מורגשת רמת אמון וביטחון גבוהה מאוד בבית האבות. מול כרמל נתפס כמקום מוגן מתוך יד ניהולית מכוונת, שיתופי ומקצועי. קולות רבים מביעים חוויה של  הידברות, שותפות וביטחון. ערך גדול הנתפס בקרב המשפחות הוא בבסיסו הניהולי של המקום לראות את הדייר ומשפחתו מתוך אנושיות ורגישות לפני הכל ועל כך משפחות רבות מודות כי יודעים שהדבר נובע מהשתדלות ומאמץ גדולים. מול כרמל נתפס כמקום המקפיד ביותר על נהלים לנוכח התקופה, מעביר תחושת ביטחון והתנהלות מקצועית רבה לצד רגישות ואנושיות מה שמראה על פרסונליזציה וגמישות בין הנוהל לצורך אישי המובילים לחווית לקוח טובה ורמת אמון ובטחון גבוהה גם בתקופות מורכבות.

האווירה הכללית של בית אבות מול כרמל, מעבירה חוויה של כפר לזקנה מיטיבה. המקום מציע שטחים ציבוריים נרחבים, פינות ישיבה לזמן איכות המוקפות בטבע, מחלקות מרווחות וחדרים עם נגישות לרווחת הדייר. מול כרמל מצליח להעביר תחושה חזקה של בית, כתא משפחתי שלם. התנהגות בני משפחה, התנהלות הצוות, הרגלים שנוצרו במקום אינם מזוהים עם מוסדיות באף אחד ממדי איכות שנסקרו במקום.

היחס האישי אשר מאפיין את מול כרמל בא לידי ביטוי בהכרות בולטת עם הצרכים האישיים של כל דייר ודיירת במטרה להתאים מענה בצורה אינדיבידואלית לצרכיו כקודמים לנהלים מוסדיים. כמו כן, בשמירה על מצבו התפקודי והבריאותי של כל אחת ואחד מהדיירים מתוך הרכבת טיפול רב מערכתי פרטני עם גמישות מרבית. מעטפת טיפולית הוליסטית מלווה את הדייר ובני משפחתו עד יומו האחרון במקום שהפך לביתו.

אחד הדברים הבולטים ביותר בבית האבות הינם שירותי התעסוקה והפנאי הניתנים במקום. המוזיקה מלווה את הנעשה בבית בפנאי, בקבלות השבת ובמוזיקת רקע נעימה. התעסוקה מועברת בצורה שיתופית, יש פניה אישית לכל אחד עם ניסיון להתאים תעסוקה לפי מצבו והעדפותיו. התעסוקה מועברת בקבוצות קטנות על מנת להגיע למעורבות גבוה מצד הדיירים. בערבים כמו כן יש פעילות תרבות כמו גם פעילויות שמועברות על ידי צוות המטפלים. חלק ניכר מהתעסוקה במול כרמל היא פעילויות גופניות עם תרגילים. הפנאי והתעסוקה המוצעים במקום הם ללא ספק חלק משמעותי מרווחת הדייר

מוּל כרמל הוא בית אבות סיעודי באווירה ביתית וכפרית, המותאם לרווחת דייריו. בית האבות שוכן בפאתיו המזרחיים של קיבוץ שער העמקים, מול נופו המרהיב של הר הכרמל, ומוקף חורש טבעי וירוק. בית אבות מול כרמל הינו מרכז סיעודי עם ניסיון של מעל עשור בסיעוד מטופלים קשישים בעלי קשיים גופניים ומנטליים. המרכז ממוקם בקיבוץ שער העמקים בישראל, עם נוף להרי הכרמל היפיפיים.