בית אבות אחוזת נורית

הצוות שם ממש מהמם. הם מאוד עוזרים גם למשפחה. מטפלים בהם ושומרים עליהם. הוא דובר אנגלית ויש שם דוברי אנגלית.

אנחנו מרוצים מבית האבות אחוזת נורית ברמה גבוה. יש מקום לשיפור במספר דברים: מבחינת אוכל היו יכולים לשדרג קצת, וגם לא לתת לכולם את אותו האוכל, מי שאין לו בעיות בליעה צריך לקבל אוכל מוצק. צריך שיהיה פדיקור. המכבסה – לא מטפלים בבגדים בצורה נכונה ובגדים שלה התכווצו. היו טעויות בכדורים נתנו סוג שונה וכמות שונה וכשביקשתי תשובות המענה היה מאכזב, אמרו שיש הרבה אחים ואחיות חדשים ולא נתנו תשובות. רוב המטפלות שמדברות אנגלית הן מנפאל יש ליטופים וחיבוקים ונשיקות זה נכון יש אבל אין תקשורת. מי שידבר איתם. מה שלומך? איך את מרגישה? אין תקשורת! אמא יצאה מבית במושב היה לה חיות אבל נורית התאים לה כי זה קרקע בקומה ראשונה, שיהיה לה יותר כיף ונוח ואנחנו משפחה גדולה נוכל לבוא לבקר. עשו להם חדר מיוחד עם צבעים שעוזר לשיפור הזיכרון מקסים. היו להם מספר טעויות עם הכדורים שלא נתנו לה כדורים שהיא היתה אמורה לקל.

אני יודעת שזה מקום טוב מאוד, הם שומרים עליה. הייתי רוצה שתהיה יותר שקיפות על הנעשה ושנרגיש ככה יותר חלק מהמקום.
יש להם פעילות טובה שכוללת מוזיקה ואני מרוצה.

אני מאוד מרוצה, אני נותן לנורית את הדירוגים הכי גבוהים מכל בחינה אפשרית רפואית וסיעודית לוגיסטיקה. בכורח הנסיבות המקום הוא מצויין, קשוב, תמי עושה כל מה שאפשר כדי לעזור, יחס אישי פתרון בעיות . מדובר עם אנשים דמנטים הוא סיעודי אבל לא דמנטי אז אין לא חברה.

שרות אישי מקצועי ונעים

אין לי הערות אני מרוצה. באמת 5 כוכבים. התהליך עצמו, הגמישות. אמרו לי לסמוך עליהם ובאמת סמכתי עליהם. גם בתהליך הקבלה. הכל נראה יותר טוב, אנושי.

התעסוקה מביאים כמו שמביאים לגן ילדים. בפיסיותרפיה לא נתקלתי. העובדת הסוציאלית לא דומיננטית, לא מורגשת, אני לא יודעת מה התפקיד שלה. יש הרבה צוות וצריך אותם. אני לא הייתי רוצה פחות עובדים. יש שם את תמי שהיא הלב של המקום, והיא איך להגיד החיבוק שלה למשפחה לבן אדם שווה הרבה. לאמי היה יום הולדת לפני עשרה ימים, אנחנו הבאנו אומנם את הדברים הם טרחו התאמצו אני באמת שמחה שאמא שלי נמצאת שם. לאמא שלי שום דבר לא מספיק טוב והתמיכה למשפחה היתה יותר נדרשת. הדיירים זקוקים לחום ולטוב ולטוף ולמילים הטובות ויש פה רמה גבוה. המקום הוא ברמה גבוה. הייתי רוצה להרגיש שגם אם יש דברים שהם פחות טובים אצלה שיהיו שקופים אלי. אנחנו מכירות את אמא שלי יש הרגשה שכאילו מנסים ליפות את המצב, גם אם כעסו עליה וגם אם היא הרגיזה אותם אני רוצה לדעת על זה שלא יגידו הכל בסדר גם אם לא הכל בסדר. אני רוצה שקיפות מלאה. הייתי רוצה להגיד להם תודה, על התמיכה הנפשית בנו.

מרוצים ברמה גבוה מאוד מאחוזת נורית, ישנם דברים לשיפור אומנם הם משתדלים אבל הטיפול בכביסה לא טוב, הבגדים מתכווצים או משנים צבע יש באלגן. תרופות – בילבול עם התרופות. יש תחלופה של הצוות וזה גורם לבילבול. אוכל – היא לא כל כך אוהבת את האוכל. האוכל נראה ממש בסדר מי שמבשל שם הוא שף ויש הרבה שאוכלים וטעים להם. עדכון – הם לא מעדכנים. לתת תשומת לב לצחצוח השיניים, להחלפת בגדים – היא בידיים שלהם. העובדת הסוציאלית לא מורגשת שם בכלל. וצריך להקפיד שם על סגירת הדלתות.

לכל בקשה יש מענה מידי. יש אוזן קשבת. כל האנשים ממש ממש בסדר. הביקורים – יש תנאים טובים, יש פינות שאפשר להיות לבד עם ההורה ואת לא מפריעה ולא מפריעים לך.בתהליך הקליטה – יש תקלות וצריך להכיר אחד את השני, ברגע שהכרנו אחד את השני הם אותנו ואנחנו אותם זה היה בסדר. מביאים לה אוכל שהיא אוהבת וגם קונים לה לחם וגבינות ומנסים לתת להם שירות פרטני.