חותמת המצוינות של גולד פקטור של גולד פקטור מוענקת לבית יד ביד בגליל מתוך הצטיינות במדדי סטנדרט גולד פקטור לרווחת הדייר ומשפחתו המאפשרת זקנה שלמה. מדידה שהתאפשרה תודות לסקירה מעמיקה של 70% מהדיירים ובני משפחותיהם.
כבר מהמפגש הראשון עם יד ביד בגליל מועברת חוויה מסבירת פנים. בחוויה הכללית של המשפחות בבית יד ביד בגליל מורגשת רמת אמון וביטחון גבוהה מאוד בארגון. המקום נתפס כמקום מוגן עם ניהול חזק, שיתופי ומקצועי. הקולות הרבים מביעים חוויה של הידברות, שותפות וביטחון. ערך גדול הנתפס בקרב המשפחות הוא בבסיסו הניהולי של המקום להטיב עם הדיירים מתוך השתדלות ומאמץ.
רבים מהנסקרים התייחסו לחיוך והאדיבות של הצוות, נינוחות ופתיחות לבקשות המשפחה והדיירים. הצוות עובד מתוך שיתוף פעולה ובעזרה הדדית לטובת הדייר. רמת התחזוקה, הניקיון והסדר מאוד מוקפדים. פעילות תעסוקתית מועברת בצורה שיתופית עם תרגום לשתי שפות רוסית ועברית. התייחסות הצוות לדייר נעשית מתוך היכרות אישית, סבלנות וכבוד לקצב של כל אחד. הדיירים מרגישים בטחון ונינוחות לפנות לצוות ומקבלים חיוך, מילה טובה ומגע מכבד.
בית יד ביד בגליל הינו בית שמוכיח יישום פרקטיקות ניהוליות מתוך הדברות, יצירתיות, שותפות, שקיפות וגמישות המובילות לחוויית לקוח טובה. רווחת הדייר ורמת אמון ובטחון מבין הגבוהים בענף פתרונות דיור לאנשים בגיל המבוגר.
מהי אמנת השירות ומהי חותמת המצויינות של גולד פקטור? על סמך מה זוכים בהן?
אודות בית אבות יד ביד בגליל
בית זה מתאים למחפשי בית אבות באזור: נהריה, כרמיאל, עכו, צפת, טבריה, חיפה, קריות
חוות דעת דיירים ובני משפחה של בית אבות יד ביד בגליל
בית אבות יד ביד בגליל
4.6
Rated 4.6 out of 5
4.6 / 5 כוכבים (ציון על פי 42 חוות דעת)
Excellent69%
Very good26%
Average5%
Poor0%
Terrible0%
יד ביד בגליל
Rated 5 out of 5
לפני שנה
יד ביד בגליל
Rated 5 out of 5
לפני שנה
מבחינת הביקורים ממש טוב כי הזמן שלהם גמיש.
יד ביד בגליל
Rated 5 out of 5
לפני שנה
הייתי שמחה שתהיה שם פינת קפה למשפחות בנוסף למכונות שלא תמיד נותנות מענה. זה שיפור לא כלפי הדייר אבל למשפחות זה טוב. יש הרבה הודעות שנשלחות לעדכון ולשיתוף מבית האבות, חסר לי קשר נקודתי רלוונטי יותר פרטני. אני חושבת שכדאי להתאים את הסביבה לאנשים עם דמנציה. הם נהדרים. עושים את העבודה במסירות ובאהבה, אני חושבת שטוב לה. נקייה רחוצה יש ריח טוב. מירה העובדת הסוציאלית נהדרת. יש חצר ופינת משפחה בכניסה לביקורים.
יד ביד בגליל
Rated 4 out of 5
לפני שנה
אני רואה שהכל בסדר.
יד ביד בגליל
Rated 4 out of 5
לפני שנה
השירות הוא טוב, אנשים מאוד נחמדים ומאוד מקצועיים. מקום חדש ומתוחזק היטב. הייתי שמח ליותר תעסוקה מותאמת לדיירים הצלולים. הם מאוד בקשב, ומאוד משקיעים וברור שאכפת להם מה שאנחנו מבקשים הם מקשיבים ומקיימים.
יד ביד בגליל
Rated 5 out of 5
לפני שנה
יש קשר ישיר להנהלה, האח הסביר לי לגבי התרופות הם נגישים, היא נקיה ורחוצה. שולחים תמונות כל יום. מקום חדש וברמה. המקום פתוח לביקורים בטווח שעות רחב. אני כבר המלצתי על המקום. הדאגה והיחס למטופל ברמה גבוהה. מאוד מחודדים. אני מאוד שמח שהיא שם, הגענו לנקודה שהיא לא יכלה להישאר לבד בבית והיה לי קשה לבצע את המהפך ואני כן מרוצה והיא בסדר מטופלת דואגים לה.
יד ביד בגליל
Rated 5 out of 5
לפני שנה
יד ביד בגליל
Rated 3 out of 5
לפני שנה
יש אנשי צוות שנותנים יחס טוב ויש כאלה לא כל כך.
יד ביד בגליל
Rated 4 out of 5
לפני שנה
הצטרפו לקהילה ולמדו מאחרים!
בקבוצת הפייסבוק של גולד פקטור ישנם אנשים במצבים דומים לשלכם. הצטרפו לקבוצה, למדו מנסיון של אחרים, התייעצו, שאלו שאלות וקבלו מושג יותר טוב לגבי עולם פתרונות הדיור לגיל השלישי