בית אבות אחוזת נורית

בקליטה לא היה פשוט והם היו קשובים, נחמדים ורצו לעזור. מלא פעילויות מעסיקים אותם כל היום לא מוותרים לאף אחד ולא כולם באותה הרמה כולם מנסים ומתנסים ונותנים לכולם, ויש חיות, פרחים, ציורים, מוזיקה, מגוון רחב גבוה מאוד. אני שמה לב שאני מעבירה מידע לצוות אבל זה לא עובר הלאה לשאר הצוות. יש לו אוכל מיוחד במקרר ואומרים שנעדכן ולא מעדכנים וזה קצת מאכזב אותי ציפיתי ליחס אישי יותר כי יש לו את הצרכים היחודיים שלו. הוא מתלכלך וזה מפריע לו והם לא מחליפים גם אם זו לא שעת ההחלפה. שוקי ותמי מקסימים וכולם סבלניים.

המקום יפיפה' מאוד מטופח' הרבה צמחיה' חצר גדולה בחוץ, החדרים מבריקים בניקיון, הדיירים נראים נקיים, לא זוכרת שראיתי אותה לא נקייה וטיפ טופ. בית האבות נראה כמו מלון ורואים משם את הים. הקליטה היתה טובה כולם היו סביבה וחיבקו אותה וגם אותנו. אין מילים, רואים שמדובר במקצוענים כולם מההנהלה ועד אחרון העובדים. אני מאוד מרוצה מהעובדים רובם פשוט מעולים, אני סומכת על הכוח עזר, המטפלים הנפאלים מצויינים.
נדרש לדעתי שיפור ברמת הניקיון בחדר האוכל, ויותר צוות בסופי שבוע.

היינו רוצים להיות יותר שותפים בקבלת ההחלטות הטיפוליות עבורה. חשוב גם לפחות בשבתות שיהיה שומר.

היתה קליטה חמה, הצוות משפחתי ונעים בהתחשב בנסיבות זה מקום טוב שיכלנו למצוא וחיפשנו הרבה. היה מענה רגיש גם לאבא שלי וגם לבני המשפחה מעל ומעבר כי זו חוויה קשה ומטלטלת וזה משמעותי ויש אוזן קשבת גם לו וגם לנו. נראה לי שמשהו מאוד ענייני וגם רגיש וזה חשוב לדעתי.

כל האנשים שם הם עם דמנציה והצוות עושים כמיטב יכולתם זו עבודה ממש קשה, וכל הכבוד להם. הדיירים שם במצבים מאוד קשים. אי שקט והתנהגות אגרסיבית והם מתנהלים מולם יפה.

הכל בסדר, בית האבות משהו משהו. לדוגמה הייתי שם באזעקה והצוות היה ממש נעים וטוב לדיירים. המקום יפה, הכל מיוחד בו, הצוות שם מיוחד. כולם בסדר האוכל מצויין. הצוות נחמד וקבוע. אנשים חמים.

יש לי זמינות עם המנהלת תמי 24/7 היא נגישה להכל. הניקיון והכל כמו בית מלון.

בהתחלה היה לנו ממש קשה ובזכות העטיפה של תמי והצוות הכניסה הייתה קלה יותר, גם לנו וגם לאמא.

יש להם מיכשור מצויין לפיסיותרפיה. אנחנו מקבלים פה באהבה הכל הם הצליחו לרכוש את האמון שלנו בזמן הקצר שהוא שם ללא עוררין ומקווה שישאר ככה. המקום כמו משפחה, זו ההרגשה שהם נותנים. מקום שנותן כבוד. תחושה שלא סתם זרקת שם את היקיר שלך וזה מחמם הלב. הם קשובים ונעימים ויש קו פתוח להנהלה. את לא מרגישה שזה מנוכר או שמישהו עושה לך טובה שהוא מחזיק את היקר שלו שם. אנחנו יושבות שם ושומעות סיפורים על דיירים וותיקים יותר שהם מרוצים וזה מחמם את הלב.