בית אבות אחוזת נורית

יש לי זמינות עם המנהלת תמי 24/7 היא נגישה להכל. הניקיון והכל כמו בית מלון.

בהתחלה היה לנו ממש קשה ובזכות העטיפה של תמי והצוות הכניסה הייתה קלה יותר, גם לנו וגם לאמא.

יש להם מיכשור מצויין לפיסיותרפיה. אנחנו מקבלים פה באהבה הכל הם הצליחו לרכוש את האמון שלנו בזמן הקצר שהוא שם ללא עוררין ומקווה שישאר ככה. המקום כמו משפחה, זו ההרגשה שהם נותנים. מקום שנותן כבוד. תחושה שלא סתם זרקת שם את היקיר שלך וזה מחמם הלב. הם קשובים ונעימים ויש קו פתוח להנהלה. את לא מרגישה שזה מנוכר או שמישהו עושה לך טובה שהוא מחזיק את היקר שלו שם. אנחנו יושבות שם ושומעות סיפורים על דיירים וותיקים יותר שהם מרוצים וזה מחמם את הלב.

הם קודם כל בני אדם, מאוד מסבירי פנים, נתנו תחושת ביטחון ואיכפתיות, ביקשו את כל הדברים שצריך והתעניינו בכל הצרכים והדרישות. לגבי האוכל אני שבע רצון כי הוא אוכל או שהאוכל טעים יותר או שמתעקשים איתו, קודם הוא לא אכל טוב. הצליחו להוריד לו חלק מהתרופות שהיה לוקח. וכבר זה גרם למצב הרוח שלו להיות יותר טוב והוא יותר עירני.

שירות מעולה ויחס אדיב ומקצועי. מקום מקסים עם צוות מקסים.

אני מאוד מרוצה מהשרותים והיחס הניתנים באחוזת נורית.
פעם אחת הטיפול התרופתי היה לקוי ונאלצתי להעזר ביעוץ פרטי.
וגם לא אהבתי שהעבירו אותה חדר מספר פעמים עבורה זה הי מטרד וערער את מצבה.

שירות מאוד אישי ומשפחתי של הצוות וההנהלה, נכונים לתת מענה ואף לתקן ליקויים במידי.

באופן כללי הצוות אדיב ומקצועי ויש פעילויות מגוונות לכלל הדיירים וצורכיהם השונים. המקום חדיש וחדרים יפים. לדיירים קשה למצוא את חדריהם היות וכל החדרים דומים ואין תמונות של הדיירים או סימון ברור בכניסה לחדרים. כמו כן הצוות לא מעדכן את המשפחה על אירועים חריגים הקשורים לדייר, כמו נפילות או פציעות ולעיתים קשה לקבל דווח אם רוצים לברר פרטים על אירוע ספציפי.